Déclaration de confidentialité

Déclaration de collecte des données personnelles

Cette déclaration de collecte des données personnelles (« PICS ») a pour but de vous informer, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), sur :

Le but pour lequel les données personnelles que nous recueillons seront utilisées après la collecte en lien avec l’utilisation de notre site Web (« le site ») ou votre achat de produits vendus via le site (« les produits ») ;
Qui peut accéder à vos données personnelles ;
Qui vous pouvez contacter pour demander l'accès ou la correction de vos données personnelles.

Nous pouvons réviser cette PICS en apportant des modifications à cette page. Nous vous conseillons donc de vérifier régulièrement cette page pour vous tenir informé de tout changement.

Responsable du traitement des données 1.1 (« nous », « notre », « nos ») est responsable du traitement des données personnelles.

Personnes concernées Cette PICS s'applique aux données personnelles concernant (« vous » ou « votre ») :

(a) Visiteurs : Les personnes qui visitent notre site ; (b) Utilisateurs : Les personnes qui achètent, demandent ou reçoivent des produits ; (c) Contacts : Les personnes qui nous contactent via notre site, par e-mail ou autrement.

Ce que nous collectons 3.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser les types de données personnelles suivants :

(a) Des visiteurs : Adresse IP ou autres identifiants uniques des appareils ; (b) Des utilisateurs :

Nom d'utilisateur ;
Mot de passe de compte ;
Nom complet ;
Adresse e-mail ;
Adresse de facturation ;
Adresse de livraison ;
Informations de paiement ;
Numéro de téléphone ; (c) Des contacts :
Nom complet ;
Adresse e-mail ;
Autres données personnelles que vous nous fournissez. *Note : Les données marquées d’un * sont des données personnelles obligatoires.

3.2 Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles nécessaires, nous pourrions ne pas être en mesure de vous donner accès à notre site, de livrer des produits ou de répondre à votre communication.

Objectifs et utilisation 4.1 Nous avons le droit de collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser vos données personnelles pour les objectifs suivants :

(a) Pour vous fournir nos produits, tels que :

Gérer et compléter vos commandes ;
Si vous choisissez de créer un compte sur notre site, créer et mettre à jour votre compte ;
Traiter et faciliter le paiement de vos commandes ; (b) Pour surveiller et analyser l’utilisation de notre site, et créer des statistiques agrégées sur cette utilisation ; (c) Pour personnaliser votre expérience sur notre site, en identifiant vos préférences et comportements pour mieux répondre à vos besoins individuels ; (d) Pour améliorer notre site et nos produits en fonction des informations et retours que nous recevons de votre part, ainsi que de notre analyse de l’utilisation du site et des achats de produits ; (e) Pour la recherche et le développement et l’utilisation de vos données personnelles pour des tests, recherches, analyses et soutien au développement de produits (y compris l’apprentissage automatique) ; (f) Pour le service client et pour nous aider à répondre plus efficacement à vos demandes, à obtenir des retours et à gérer les demandes de support ; (g) Pour des messages non commerciaux concernant vos commandes, tels que des confirmations de commande et des notifications d'expédition ; (h) Pour des objectifs techniques et de gestion de projet ; (i) Pour maintenir la sécurité et l'intégrité des données personnelles collectées via notre site ; (j) Pour prévenir la fraude ; (k) Pour des procédures juridiques ou comme requis par les autorités de surveillance, les organismes gouvernementaux et les demandes officielles ; (l) Pour le marketing direct, mais uniquement si nous avons obtenu votre consentement (voir section 11 ci-dessous) ; (m) Pour d'autres objectifs directement liés aux précédents.

4.2 Les données personnelles que nous collectons ne seront pas utilisées à d'autres fins, sauf si :

(a) Vous avez donné votre consentement explicite pour une utilisation à d'autres fins ; (b) L'objectif est directement lié à l'objectif pour lequel les données ont été collectées ; ou (c) Nous avons le droit d'utiliser les données personnelles à d'autres fins en vertu d'une disposition d'exception ou autrement conformément à la législation en vigueur.

Destinataires des données transférées 5.1 Nous pouvons partager vos données personnelles avec les personnes suivantes :

(a) Nos employés et dirigeants ; (b) Nos filiales et leurs employés et dirigeants ; (c) Shopify Inc. et ses filiales et sociétés mères, un fournisseur de services informatiques qui gère et maintient notre site et traite les commandes passées via le site ; (d) Paypal Holdings Inc. et ses filiales ainsi que d'autres prestataires de services de paiement (« prestataires de paiement ») que nous engageons pour effectuer des transactions de paiement liées à nos produits ou à nos activités ; (e) Les fournisseurs de nos produits (« fournisseurs ») pour permettre l'expédition de nos produits vers vous ; (f) D'autres prestataires de services et sous-traitants que nous avons engagés, tels que :

Services administratifs ;
Fournisseurs de services informatiques et logiciels ;
Fournisseurs d'analyses de données ;
Fournisseurs de saisie et traitement de données ;
Services cloud ;
Agences de notation de crédit ; (g) Nos compagnies d'assurance et nos banques ; (h) Nos conseillers professionnels en matière juridique, financière et comptable ; (i) D'autres entreprises, organisations ou personnes lorsque cela est nécessaire conformément à la législation en vigueur, à des procédures juridiques ou à des demandes officielles, ou si la divulgation est jugée appropriée pour des raisons de sécurité. Cela inclut le partage de données personnelles avec d'autres entreprises pour protéger contre la fraude et prévenir la fraude ; (j) D'autres entreprises, organisations ou personnes dans le cadre de négociations concernant une fusion, la vente d'actifs commerciaux, une consolidation ou une restructuration, un financement ou une acquisition de tout ou partie de notre entreprise.

5.2 Si vous effectuez un paiement via un prestataire de paiement, vous concluez directement un contrat avec le prestataire de paiement et êtes soumis à ses conditions générales et à sa politique de confidentialité. Vous devez lire les politiques de confidentialité du prestataire de paiement et, le cas échéant, donner votre consentement à celles-ci, qui ne sont pas régies par cette PICS ou nos politiques de confidentialité.

5.3 Lorsque nous partageons vos données personnelles avec d'autres, nous garantissons leur confidentialité en incluant des clauses de confidentialité ou contractuelles dans les accords avec les tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles.

5.4 Nous pouvons partager vos données personnelles avec d'autres que ceux décrits dans la section 5.1 si nous vous informons au préalable et obtenons votre consentement.

Cookies 6.1 Notre politique en matière de cookies fait partie de cette déclaration de confidentialité, à laquelle vous pouvez accéder et que vous pouvez consulter sur notre site.

6.2 Un cookie est un petit fichier de données qu'un site web peut envoyer à votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site.

6.3 Les cookies sont utilisés pour rendre les sites Web plus efficaces en permettant à ceux-ci de vous reconnaître et de mémoriser des informations qui facilitent l'utilisation du site (par exemple, en mémorisant vos préférences d'utilisateur).

6.4 Nous utilisons des cookies pour :

(a) Stocker des données techniques pour nous assurer que notre site se charge et s'affiche correctement lors de vos visites ;

(b) Mémoriser vos choix ou les informations que vous nous avez fournies, afin que vos préférences soient conservées pour les visites futures ;

(d) Suivre vos comportements et préférences afin d'évaluer les produits et informations qui pourraient vous intéresser.

6.5 Les cookies que nous utilisons sont soit :

(a) Des cookies nécessaires, qui sont essentiels pour le bon fonctionnement de notre site, vous permettant de naviguer de page en page et d’utiliser ses fonctionnalités ;

(b) Des cookies de fonctionnalité, qui permettent à notre site de mémoriser vos choix et de vous offrir des fonctionnalités plus personnalisées ;

(c) Des cookies de performance, qui collectent des informations sur l'utilisation de notre site et nous aident à améliorer sa fonctionnalité.

6.6 Nous utilisons un nombre limité de cookies tiers ; ceux-ci peuvent être trouvés dans notre politique en matière de cookies.

6.7 En continuant à utiliser notre site Web sans nous informer de votre refus d'utiliser des cookies ou retirer votre consentement, vous acceptez notre utilisation des cookies.

6.8 Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies ou retirer à tout moment votre consentement en modifiant les paramètres de votre navigateur. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu "Options" ou "Paramètres" de votre navigateur Internet, ou en cliquant sur "Aide" dans le menu de votre navigateur. La suppression des cookies peut affecter votre utilisation et expérience de notre site Web.

6.9 Nous conservons les cookies uniquement pour la période nécessaire à la fonction pour laquelle ils sont utilisés. Cette période varie selon le cookie.

Conservation des données
7.1 Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous pouvons également conserver vos données personnelles plus longtemps si nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou légales.

7.2 Les données personnelles que vous nous avez fournies seront détruites une fois la période de conservation expirée.

Accès et correction
9.1 Vous avez, conformément au PDPO, le droit de :

(a) Demander une copie de vos données personnelles que nous conservons, à moins que nous soyons exemptés de satisfaire une demande d'accès aux données ; et

(b) Demander que nous apportions les corrections nécessaires aux données personnelles que vous considérez comme incorrectes, après avoir satisfait votre demande d'accès aux données. Nous pouvons refuser une demande de correction des données si nous estimons que les données personnelles mentionnées sont correctes ou que l'opinion ou la correction proposée est erronée.

9.2 Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles ou les corriger, veuillez nous contacter.

9.3 Nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables pour le traitement d'une demande d'accès ou de correction des données personnelles.

Marketing direct
10.1 Nous pouvons utiliser les données personnelles collectées pour vous envoyer des informations sur nos produits directement.

10.2 Les types de données personnelles que nous utilisons à des fins de marketing direct sont :

□ Votre nom complet ;

□ Votre adresse e-mail ;

□ Je ne m'oppose pas à l'utilisation de ces types de données personnelles pour le marketing direct.

□ Je m'oppose à l'utilisation des données personnelles mentionnées dans les cases cochées pour le marketing direct (mais pas les autres types).

10.3 Les activités de marketing direct que nous avons l'intention d'effectuer à l'aide de vos données personnelles sont :

□ Informations et matériel publicitaire sur : nos produits, des produits similaires que vous avez achetés précédemment, des réductions et autres promotions, ainsi que des informations sur nous que nous pensons que vous trouverez utiles ;

□ Mises à jour sur notre site Web ou nos produits ; et

□ Salutations festives.

□ Je ne m'oppose pas à recevoir ces types d'activités de marketing direct.

□ Je m'oppose à la réception des types d'activités de marketing direct mentionnées dans les cases cochées (mais pas les autres types).

10.4 Si vous ne donnez pas explicitement votre consentement, nous ne pouvons pas utiliser les types de données personnelles décrits dans ce paragraphe 11 pour les activités de marketing direct.

10.5 Si nous recevons votre consentement pour le marketing direct, nous pouvons divulguer vos données personnelles aux personnes mentionnées dans le paragraphe 5.1 ci-dessus à des fins de marketing direct.

10.6 Vous pouvez à tout moment nous demander de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct en nous envoyant un e-mail ou en répondant à toute communication de marketing direct de notre part avec pour objet "Se désabonner".